Persiapan Membangun Sebuah Toko Online ~ Sebuah toko online meski tidak memerlukan modal yang besar, tetapi dibutuhkan perencanaan, persiapan dan pengelolaan yang baik. Agar toko online tersebut dapat mendatangkan banyak pembeli. Baca juga keuntungan memiliki toko online.
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam mengelola toko online , Silahkan disimak :
Tampilan foto produk yang menarik
Tentunya hal pertama saat pengunjung datang ke toko online adalah melihat tampilan gambar / foto produk. Karena itulah, buat dan pajang gambar prosuk dengan baik. Atur sedemikian rupa sebelum difoto. Jika memungkinkan, pergunakan kamera yang akan menghasilkan kualitas foto yang baik.
Susun website toko online agar memudahkan pengunjung
Agar memudahkan pengunjung mencari produk yang diinginkan, Susunlah produk berdasarkan jenis. Misalnya, toko online yang menjual produk pakaian, bagilah produk berdasarkan kategori rok, celana, kemeja, gamis, kaos, dan kategori lainnya. Tampilkan juga produk yang menjadi bestseller, new produk, atau produk yang sedang ada diskon.
Deskripsi produk yang jelas
Tidak hanya gambar atau foto yang harus jelas, produkpun harus dijelaskan secara mendetail. Hal ini berguna agar calon pembeli tidak salah membeli dan menjadi lebih yakin dengan pilihannya. Contohnya ialah, berikan informasi tentang bahan pakaian, ukuran ( s, m, l ), warna, berat barang.
Informasi toko dan pemilik
Tentunya si pengunjung akan melihat dengan siapa dan bagaimana kriteria sebuah toko yang sedang dilihatnya, apakah cukup meyakinkan akan informasi toko online, lokasi ataupun si pemilik. Sehingga si calon pembeli tidak merasa enggan untuk bertransaksi.
Untuk meyakinkan calon pembeli, cantumkan nama yang dapat dihubungi, alamat, nomor telepon dan alamat email. Atau bisa juga dengan menyediakan fasilitas chat.
Cara lain untuk meyakinkan pembeli adalah tampilkan testimoni di layar utama, Agar pengunjung dapat menilai bahwa toko online tersebut sudah melakukan transaksi dengan benar.
Pelayanan Yang baik
Bayangkan jika Anda sendiri membeli barang di suatu toko tetapi tidak terlayani dengan baik, Tentu sangat menjengkelkan bukan ? Boro-boro mau promosi ke teman yang lain, tentu Anda juga akan mengatakan bahwa toko si itu tidak baik pelayananya juga kan ?
Maka dari itu setiap pembeli harus dilayani dengan baik agar merasa puas dengan produk dan pelayanan yang diberikan, dengan harapan agar mereka dapat menjadi pelanggan bahkan dapat menjadi sarana promosi yang sangat baik untuk toko online Anda. Pelayanan yang baik dapat berupa jawaban pertanyaan atau pengiriman barang yang cepat, bergaransi, tanggapan komplain dengan baik.
Nah, itulah beberapa perencanaan dan persiapan membangun toko online yang harus diperhatikan agar toko online dapat berkelanjutan dengan maksimal. Dan jangan lupa lakukan promosi, fokus untuk membangun toko online dengan tekun dan sabar.